Política de envío

1.        CONDICIONES DE ENTREGA

4.1 Plazo Entrega: Tenemos la posibilidad de realizar envíos al día hábil siguiente de tu compra únicamente en la Región Metropolitana. Para poder generar el envío al día siguiente, el pedido debe realizarse antes de las 11:59 AM de la mañana; en caso de que no se realice dentro de este horario, se tomará como fecha del pedido al día hábil siguiente, generando su despacho al día siguiente a la fecha en la cual se toma el pedido. 

4.2 Imposibilidad de Entrega: Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido tras tres (2) intentos, llevaremos su pedido al punto más cercano de la transportadora, donde permanecerá un máximo de cinco (5) días. Asimismo, intentaremos comunicarnos con usted a los datos de contacto proporcionados en el proceso de compra, para explicarle dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día u horario. 

En caso de que transcurridos diez (10) días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.

4.3 Cancelaciones: Una vez confirmada tu orden de compra y recibido el pago Gift2You procederá a preparar tu pedido para entregarlo en la dirección definida dentro de un plazo de 48 horas hábiles. En caso de que algún componente no esté disponible en la versión exacta del SKU elegido, te contactaremos en un plazo máximo de 12 hrs, para definir si aceptas una propuesta de cambio o si prefieres desistir de la compra; en cuyo caso te reintegraremos el total del valor pagado.

 de regular la relación entre proveedores y consumidores, garantizando el derecho a información veraz,   la garantía de productos, la posibilidad de retracto y prohibición de prácticas desleales. 

 

4.5 Devoluciones de Dinero: La devolución del dinero se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original, y en caso no de no ser posible realizar la devolución del dinero por el mismo medio de pago, se le informará al cliente las opciones disponibles para que este escoja el medio por el cual se realizará la devolución. Por favor tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes